Szerviz és alkatrészellátás
A BTK Kft. az általunk értékesített MEP fémipari fűrészgépek hivatalos magyarországi szervizpartnere — karbantartás, javítás és eredeti gyári alkatrészek egy kézben, helyi háttérrel.
Fontos: alkatrészt kizárólag az általunk értékesített MEP gépekhez tudunk biztosítani.
Ha a gépet nem a BTK Kft.-től vásárolta (pl. külföldről, magánimportból vagy más forgalmazótól szerezte be), az adott géphez az alkatrész-utánpótlást és a szervizt nem minden esetben tudjuk vállalni. Kérdés esetén a gép típusának és gyártási számának (sorozatszám) megadásával kollégáink pontos választ adnak.
Karbantartás
Rendszeres, tervezett karbantartás a gép élettartamának és üzembiztonságának megőrzéséhez.
Javítás
Hibaelhárítás az ügyfél telephelyén kiszállással, vagy a mi szervizünkben.
Alkatrészellátás
Eredeti gyári MEP alkatrészek — az általunk értékesített gépekhez, hazai háttérrel.
Amit érdemes tudni vásárlás és szervizigénylés esetén
Fűrészgép vásárlása, illetve szerviz vagy alkatrész igénylése előtt kérjük, vegye figyelembe az alábbiakat.
Szerviz, garancia
A garanciális és az azon túli szervizt is a BTK Kft. végzi, hétköznapokon. Fűrészgépek esetén a gyári garancia 1 év. A javításokat, revíziókat az ügyfél telephelyén kiszállással, vagy a szervizünkben végezzük el.
Alkatrészellátás
A BTK Kft. biztosítja a gyári alkatrészeket az általa értékesített MEP gépekhez. Más forrásból beszerzett gépekhez az alkatrész-utánpótlást nem tudjuk garantálni — ilyen esetben kérjük, egyeztessen velünk előre.
Beüzemelés
A beüzemelés díja tartalmazza a gép áram alá helyezését és egy próbavágás bemutatását az ügyfél jelenlétében, mindig előzetes egyeztetés alapján.
Beüzemelés — részletes feltételek
- A beüzemelési díj tartalmazza a gép áram alá helyezését, valamint egy próbavágás bemutatását az ügyfél jelenlétében.
- A beüzemelés minden esetben előzetes egyeztetés alapján történik.
- A sikeres telepítéshez az ügyfélnek kell biztosítania a megfelelő áramforrást és a fogadó helyiséget.
- Amennyiben az ügyfélnél nem áll rendelkezésre gépi vagy kézi emelőeszköz, kérjük, jelezze felénk előre.
- A beüzemelés munkaideje alapesetben 1–2 óra. Az ezen felüli munkaidő, illetve a felhasznált alkatrészek az aktuális árlistánk szerint kerülnek kiszámlázásra.
- Amennyiben a beüzemelés az ügyfél hibájából (pl. hiányzó áramforrás, helyiség vagy emelőeszköz) meghiúsul, a kiszállási díjat és a megkezdett munkaórákat teljes költséggel számlázzuk ki.
Szervizre vagy alkatrészre van szüksége?
Írja meg a gép típusát és gyártási számát, valamint a hibajelenséget vagy az igényelt alkatrészt — kollégáink 1 munkanapon belül jelentkeznek.
Szerviz igénylése